


カークパトリックの教育・研修の効果測定理論に基づいた、
各種効果測定の方法をご提案します。
| レベル | 確認事項 | 説明 | 具体例 |
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1.反応 Reaction |
受講者はその研修・セミナーを気に入ったか | 受講者の研修・セミナー直後の 満足度を評価 |
・満足度アンケート ・研修講師の観察メモ |
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2.学習 Learning |
受講者は研修・セミナーで何を学んだか | 目標(定量・定性)に対する 理解度を評価 |
・理解度テスト ・セルフチェックリスト ・研修レポート |
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3.行動 Behavior |
受講者は研修・セミナーを踏まえて行動が変わったか | 受講者の行動の変化、変容を評価 |
・半期の部下による自己申告 ・上司による部下の評価 ・個人目標達成度の評価 |
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4.成果 Results |
受講者の行動は、組織によい影響をもたらしたか | 学習によって、企業として得られた成果を評価 |
・KPI |
効果測定手法の一例になります。
