***お客様の声*** ・自分が常識と思ってやっていることを改めて見直す機会ができ、大変役に立ちました。 「マナー=思いやる気持ちと行動」の大切さを痛切に感じました。 (サービス・一般) ・誤って記憶していた敬語などの整理ができました。 (システム開発・一般) ・普段の業務では電話の取次ぎをよく行うため、電話応対に関してさまざまなパターンで講義を受けられたのが良かったです。 (商社・一般)