管理職のための部下育成シリーズ<聴く力&話す力>|研修情報|人材育成・教育研修

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こんな方におすすめです

  • 部下の聴く力・話す力向上に課題を持っている
  • 部下の聴く力と話す力の育成に本気で取り組んでいる
  • 部下のみならず、自分自身も聴く力と話す力をつける必要があると認識している
こんな方におすすめです||経営戦略概論|研修情報|人材育成・教育研修_1

こんなことが得られます

部下の聴く力と話す力を向上させるためのポイントが学べる

・部下の聴く力と話す力が必要となる場面が確認できる
・部下の聴く力を向上させる育成のポイントが理解できる
・部下の話す力を向上させる育成のポイントが理解できる

研修受講者の声

  • たくさんの取り組み方法が用意されており、場面に応じて利用できそうなものばかりだった。すぐ活用したい。
  • 聴くことは仕事上とても重要なので、部下の育成にも取り入れて実践します。
      

研修プログラム

研修時間:420分

1. 部下の「聴く力」「話す力」が必要となる場面

  1. ・部下の「聴く力」「話す力」が必要となる場面の洗い出し
  2. ・部下の「聴く力」「話す力」の評価

2. 部下の「聴く力」向上のためのポイント

  1. ・相手の話を受け容れる
  2. ・聴いていることを姿勢で示す
  3. ・相手の話に対応する
  4. ・質問で聴きだす

3. 部下の「話す力」向上のためのポイント

  1. ・聞き取りやすく話せる
  2. ・分かりやすく話せる
  3. ・相手の反応に合わせて話し方を変えられる
  4. ・相手の感情を揺さぶり、納得/共感させられる

4. 本日の振り返り

  1. ・育成計画の策定
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